Ostu-müügilepingust taganemine ja kauba tagastamine
Tagastamise tähtaeg
Ostjal on õigus e-poes sõlmitud ostu-müügilepingust taganeda ja kaup tagastada 90 päeva jooksul. Tagastamisõigus lõpeb pärast 90 päeva möödumist päevast, mil ostja kauba füüsiliselt kätte sai.
Tagastamise tingimused
Lepingust taganemiseks ja kauba tagastamiseks peab ostja esitama tellimuse või arve numbri. Tagastamisõiguse kasutamisel 90 päeva jooksul ei ole ostja kohustatud tagastamise põhjust kirjeldama, kuid väärtustame ostjate tagasisidet, mis aitab meil parandada kauba ja teenuse kvaliteeti. Ostjal on võimalus tutvuda tootega täpselt nii, nagu seda lubatakse tavalises poes. Ostja vastutab kauba hinna vähenemise eest kaubaga tutvumisel. Ostja on kohustatud kaubaga hoolikalt tutvuma, avama pakendi seda kahjustamata, silte/kaitsekilesid eemaldamata jne, toodet ei tohi kasutada. Vastasel juhul vastutab ostja kauba hinna vähenemise eest. Tagastatav kaup peab olema komplektne, pakendatud originaalpakendisse ja seda ei tohi kasutada. Kui tagastataval kaubal on rikutud dokumendid, kasutusjuhend, pakend ja selles on süüdi ostja, on meil õigus tagastamisele kuuluvast summast maha arvata summa, mille võrra kauba väärtus on vähenenud. Ostjal ei ole õigust tagastada toodet, mis on valmistatud, lõigatud või tellitud spetsiaalselt ostjale.
Kauba tagastamise viis
Võite saata meile kaupu mis tahes Teile sobival viisil. Meie aadress: Kadaka tee 44a, Tallinn 12915, Eesti. Emikson OÜ, +37255587153 (või Kadaka Selveri pakiautomaat). Selleks, et pakk ei läheks kaduma, edastage meile kindlasti jälgimiskood. Kõik tagastamisega seotud kulud tasub ostja.
Raha tagastamine
Tagastame kõik maksed 7 päeva jooksul alates kauba füüsilise kättesaamise päevast. Kõik maksed ostjale tehakse samale pangakontole, kust ostja ostu tegi. Me ei tagasta makset enne, kui kaup on täielikult tagastatud.